Licence Vérification systématique auprès de la Commission des jeux de hasard. Tout opérateur sans licence A+ ou B+ est exclu, sans exception.
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Sécurité des paiements Audit des moyens de paiement (Bancontact, Payconiq, Visa), du chiffrement TLS et de la conformité PSD2.
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Catalogue Diversité des fournisseurs (Pragmatic, Air Dice, Amusnet, Evolution), profondeur du live, présence de dice games belges.
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Support Test du support FR et NL sur trois semaines : temps de première réponse, qualité des réponses, disponibilité.
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Rapidité de retrait Mesure réelle du délai entre demande et réception (Bancontact). Médiane sur dix retraits, pas le délai marketing.
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Transparence Lisibilité des CGU, clarté du KYC, politique d'auto-exclusion, communication EPIS et plafonds de dépôt.
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